A regisztráció több, mint puszta formalitás. A regisztrációs űrlap és az első azonosítási kérés többet árul el egy szolgáltatóról, mint bármelyik marketingoldal, és mindkettő még azelőtt történik, hogy bármit is kockáztatnál.
Figyelje meg, hogy mit kér az űrlap, és milyen sorrendben. Az a rendszer, amely az első lépésben a teljes nevet, a születési dátumot és a címet kéri meg, megfelelően készül fel a személyazonosság-ellenőrzésre.
Ne törölje a jelölőnégyzeteket, hanem olvassa el őket! Ha leiratkozik a marketingcélú e-mailekről, az a bónuszértesítések leiratkozását is jelentheti, mivel a két hozzájárulás gyakran egy csomagban szerepel.
A regisztrációs űrlapon található „Általános Szerződési Feltételek” link arra a dokumentumra mutat, amely a fiókodra vonatkozik. Nyisd meg azt a dokumentumot egy másik lapon, és olvasd el a bónuszra vonatkozó záradékokat, mivel a promóciós oldalakon ezek nem szerepelnek.
A bejelentkezés az üzemeltető webhelyén történik. Ezek az oldalak csupán útmutatóként szolgálnak, és itt soha nem kell fiókadatokat megadni.
Ugrás a BetHall Casino oldalraAz ajánlat feltételei a bónuszoldalon találhatók.
A személyazonosság-ellenőrzés az engedély feltétele, nem pedig az üzemeltető által kitalált akadály. Négyféle dokumentummal szinte minden kérelem teljesíthető.
Útlevél, személyi igazolvány vagy vezetői engedély, teljes felületén lefényképezve úgy, hogy mind a négy sarka a képkeretben legyen.
Az elmúlt kilencven napon belül kiállított közüzemi számla vagy bankszámlakivonat, amelyen a számlához tartozó cím szerepel.
Egy kártyakép, amelyen a középső számjegyek el vannak takarva, vagy a pénztárca-fiók képernyőképe, amelyen a saját neved szerepel.
Nagyobb összegű készpénzfelvételek esetén szükséges. Bérjegyzék vagy bankszámlakivonat, amelyből kitűnik a pénz forrása.
A dokumentumokat általában egy-két munkanapon belül elbírálják, és egy elutasított feltöltés esetén ez az időszámítás újraindul. A legtöbb elutasítás oka a tükröződés, a levágott sarkok vagy a fiókadatokkal nem egyező cím.
Mélyítsd át minél hamarabb! Ha a dokumentumokat akkor töltöd fel, amikor az egyenleged nulla, az jelentősen megkönnyíti a folyamatot. Az első kifizetés így a fizetési mód sebességével történik, nem pedig a felülvizsgálati sor sebességével.
| Probléma | Valószínű ok | Mit kell tenni? |
|---|---|---|
| A jelszó nem elfogadott | A Caps Lock gomb, vagy egy másik webhelyről elmentett jelszó | Használja a visszaállítási linket, és állítson be új jelszót |
| Az e-mail visszaállítása hiányzik | Spamként szűrték, vagy a rendszerben szereplő cím eltér | Nézd meg a spam mappát, majd fordulj az élő csevegéshez |
| A fiók zárolva | Ismételt sikertelen kísérletek, vagy biztonsági felülvizsgálat | Vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, és számítson személyazonosság-ellenőrzésre |
| A bejelentkezés visszatér az elejére | Letiltott cookie-k vagy lejárt munkamenet | Törölje a webhely adatait, majd jelentkezzen be újra |
| A játékok nem töltődnek be | Hirdetésblokkoló vagy elavult böngésző | Kapcsolja ki a bővítményeket ezen a webhelyen, majd frissítse az oldalt |
A játék már az azonosítás előtt megkezdődhet, de a pénzeszközök nem kerülhetnek ki a számláról, amíg az ellenőrzés be nem fejeződik. A dokumentumokat inkább az első kifizetés előtt töltsd fel, ne pedig annak során.
A leggyakoribb okok egy már létező, azonos adatokkal rendelkező fiók, vagy egy olyan ország, amelyet a szolgáltató nem fogad el. Az ügyfélszolgálat tudja megerősíteni, melyik eset áll fenn.
Nem. A párhuzamos fiókok a felhasználási feltételeket sértik, és a második fiókon elnyert bónuszokat visszavonjuk.
Először nézd meg a spam mappát, majd kérd meg az élő csevegésen keresztül, hogy küldjék el újra. A címben elkövetett gépelési hiba a leggyakoribb ok.
Általában nem. A legtöbb szolgáltatónál a pénznem a regisztrációkor rögzül, ezért az első lépésben gondosan válasszon.
Írásban forduljon az ügyfélszolgálathoz, és jelezze, hogy a fiók bezárása önkéntes-e, vagy önkizárásról van szó. Az önkizárást a rendszer kialakításának köszönhetően nehezebb visszavonni, és éppen ez a célja.
További információk: a beszámoló, a bónuszfeltételek és a mobilhasználati útmutató.