Rekisteröityminen on muutakin kuin pelkkä muodollisuus. Rekisteröitymislomake ja ensimmäinen todentamispyyntö paljastavat palveluntarjoajasta enemmän kuin mikään markkinointisivu, ja molemmat tapahtuvat ennen kuin olet vaarassa menettää mitään.
Kiinnitä huomiota siihen, mitä lomakkeessa kysytään ja missä järjestyksessä. Palveluntarjoaja, joka pyytää ensimmäisessä vaiheessa koko nimen, syntymäajan ja osoitteen, valmistautuu henkilöllisyyden tarkistamiseen asianmukaisesti.
Lue valintaruudut sen sijaan, että poistaisit valinnat. Markkinointiviestien kieltäminen voi johtaa myös bonusilmoitusten kieltämiseen, koska nämä kaksi suostumusta on usein yhdistetty toisiinsa.
Rekisteröitymislomakkeessa oleva ”ehdot”-linkki vie asiakirjaan, joka koskee tiliäsi. Avaa kyseinen asiakirja toisessa välilehdessä ja lue bonusehdot, sillä ne eivät näy kampanjasivuilla.
Kirjautuminen tapahtuu operaattorin sivustolla. Nämä sivut toimivat oppaana, eikä niillä koskaan syötetä tilitietoja.
Siirry osoitteeseen BetHall CasinoTarjouksen ehdot on esitetty bonussivulla.
Henkilöllisyyden tarkistaminen on toimiluvan ehto, ei operaattorin keksimä este. Neljä asiakirjatyyppiä kattaa lähes kaikki pyynnöt.
Passi, kansallinen henkilötodistus tai ajokortti, joka on kuvattu kokonaan siten, että kaikki neljä kulmaa näkyvät kuvan sisällä.
Viimeisten yhdeksänkymmenen päivän aikana annettu sähkö-, vesi- tai kaasulaskun tai tiliotteen, josta ilmenee sama osoite kuin tilillä.
Kortin kuva, jossa keskimmäiset numerot on peitetty, tai kuvakaappaus lompakkotilistä, josta näkyy oma nimesi.
Vaaditaan suurempien nostojen yhteydessä. Palkkakuitti tai tiliote, josta käy ilmi, mistä rahat ovat peräisin.
Asiakirjat tarkistetaan yleensä yhden tai kahden työpäivän kuluessa, ja hylätty lähetys nollaa tämän määräajan. Useimmat hylkäykset johtuvat heijastuksista, leikatusta kulmasta tai osoitteesta, joka ei täsmää tilitietojen kanssa.
Vahvista tiedot hyvissä ajoin. Asiakirjojen lähettäminen silloin, kun tilisaldo on nolla, helpottaa prosessia. Ensimmäinen nostopyyntö käsitellään sitten maksutavan mukaisella nopeudella, ei tarkastusjonon nopeudella.
| Ongelma | Todennäköinen syy | Mitä tehdä |
|---|---|---|
| Salasana hylätty | Caps Lock -näppäin tai toiselta sivustolta tallennettu salasana | Käytä nollauslinkkiä ja aseta uusi salasana |
| Sähköpostin nollaus puuttuu | Suodatettu roskapostiksi tai rekisteröity osoite on eri kuin tämä | Tarkista roskapostikansio ja ota sitten yhteyttä live-chatiin |
| Tili lukittu | Toistuvat epäonnistuneet yritykset tai tietoturvatarkastus | Ota yhteyttä tukeen ja varaudu henkilöllisyystarkastukseen |
| Kirjautuminen palaa takaisin alkuun | Estetyt evästeet tai vanhentunut istunto | Tyhjennä sivuston tiedot ja kirjaudu sisään uudelleen |
| Pelit eivät lataudu | Mainosten esto-ohjelma tai vanhentunut selain | Poista sivuston laajennukset käytöstä ja päivitä sivu |
Pelaaminen voi alkaa ennen todentamista, mutta varoja ei voi nostaa tililtä ennen kuin todentaminen on saatu päätökseen. Lähetä asiakirjat ennen ensimmäistä nostopyyntöä, älä sen aikana.
Yleisin syy on se, että samilla tiedoilla on jo olemassa oleva tili, tai se, että kyseessä on maa, jota palveluntarjoaja ei hyväksy. Tukipalvelu voi selvittää, kumpi näistä syistä pätee.
Ei. Päällekkäiset tilit rikkovat käyttöehtoja, ja toisella tilillä ansaitut bonukset peruutetaan.
Tarkista ensin roskapostikansio ja pyydä sitten live-chatissa, että viesti lähetetään uudelleen. Yleisin syy on kirjoitusvirhe osoitteessa.
Yleensä ei. Useimmilla palveluntarjoajilla valuutta vahvistetaan rekisteröitymisen yhteydessä, joten valitse se huolellisesti jo ensimmäisessä vaiheessa.
Ota yhteyttä tukeen kirjallisesti ja ilmoita, onko tilin sulkeminen vapaaehtoista vai kyseessä itsensä poissulkeminen. Itsensä poissulkemista on järjestelmän rakenteen vuoksi vaikeampi peruuttaa, mikä onkin sen koko tarkoitus.
Lisätietoja: arvostelu, bonusehdot ja mobiiliopas.